Der persönliche, individuelle Aspekt spielt eine wesentliche Rolle für den Erfolg
einer Verhandlung. Dazu gehört auch die Fähigkeit, sich in den Gesprächspartner
hinein versetzen zu können, ein Gefühl der Machtposition zu entwickeln, flexibel und
kreativ neue Lösungsansätze zu entwerfen und das richtige Wort zur richtigen Zeit zu
finden.
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