Gesprächs- und Verhandlungsführung für Einsteiger

Inhouse-Schulung, Inhouse-Training, Firmeninternes Seminar

Optimale Einkaufserfolge benötigen mehr als ein fundiertes Fachwissen. Von besonderer Bedeutung ist die Fähigkeit zur Kommunikation. Es gilt, sich auf unterschiedliche, oft persönlich nicht bekannte Gesprächspartner und deren Strategien einzustellen, das eigene Ziel aber weiterzuverfolgen. Verhandlungserfolge werden umso sicherer, je besser diese Prozesse nicht nur erfasst , sondern durch das eigene Verhalten gezielt gesteuert werden.

In diesem Seminar werden die Grundlagen für eine gelungene Kommunikation erarbeitet und Strategien zur Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen und Verhandlungen entwickelt. Sie schärfen Ihre Wahrnehmung für den Ablauf von Kommunikationsprozessen und trainieren in Praxisbeispielen, angemessen auf Störungen in der Kommunikation zu reagieren.

• Grundlagenwissen Kommunikation
• Erarbeitung einer Gesprächsstrategie
• Instrumente zur Gesprächs- und Verhandlungsführung
• Umgang mit Kommunikationsstörungen

Eine maximale Personenzahl von 12 Personen ist empfehlenswert.

2 Tage

Einkäufer und Einkäuferinnen, die Verhandlungen mit Lieferanten führen.

Vortrag, Lehrgespräch, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoanalyse